Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Présentation de la boutique

Le site internet Senzieshop.fr est une plateforme de vente en ligne proposant divers produits. L'utilisateur peut passer commande directement sur le site.

2. Informations légales

Nom de la société : Senzi E-shop

Nom de domaine : www.senzieshop.fr

Adresse : Paris, France

Email de contact : info@senzieshop.fr

3. Acceptation des CGV

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) sont applicables à toutes les commandes passées sur le site Senzieshop.fr. En passant commande, le client accepte sans réserve ces CGV.

4. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits dans les fiches produits sur le site. Les photographies sont fournies à titre indicatif et n’engagent en rien le vendeur.

5. Commande

Le client peut passer commande directement sur le site. La validation de la commande implique l'acceptation des présentes CGV. Une confirmation de commande sera envoyée par email au client.

6. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables. Senzi E-shop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

7. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. La commande ne sera considérée comme confirmée qu'après validation du paiement.

8. Livraison

Les commandes sont expédiées dans un délai de 48 à 72 heures après validation du paiement. Les délais de livraison sont de 7 à 10 jours ouvrables. Toutes nos commandes sont expédiées avec un suivi.

9. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, à compter de la réception des produits. Les retours doivent être effectués dans leur état d'origine et accompagnés de tous les accessoires éventuels.

10. Garanties

Tous les produits vendus sur www.senzieshop.fr bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés.

11. Données personnelles

Les informations recueillies lors de la commande sont nécessaires à la gestion de la commande et à la relation commerciale. Le client peut exercer son droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant le service client à l'adresse info@senzieshop.fr.

12. Modifications des CGV

Senzi E-shop se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

13. Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, le client doit contacter le service client de Senzi E-shop pour tenter de résoudre le différend à l'amiable.

14. Contact

Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter le service client à l'adresse email suivante : info@senzieshop.fr